Datenschutzerklärung

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1. Verantwortlicher

LumiHair, Innstraße 8, Top 1, 6020 Innsbruck, Österreich
E-Mail: kontakt@lumihair.at, Telefon: +43 676 6614420

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist, gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

3. Hosting & Shop-System (Shopify)

Unser Online-Shop wird auf der Plattform Shopify Inc. (bzw. Shopify International Ltd., Dublin, Irland) betrieben. Shopify verarbeitet dabei technisch notwendige Daten (z. B. IP-Adresse, Browserdaten, Bestelldaten) in unserem Auftrag. Details: Shopify Datenschutzerklärung.

4. Server-Logfiles

Bei jedem Zugriff auf unseren Shop werden automatisch Informationen (u. a. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, Browsertyp, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL) erfasst und für einen begrenzten Zeitraum gespeichert, um die Sicherheit und Stabilität des Systems zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

5. Cookies

Unser Shop verwendet Cookies, um die Nutzung des Shops zu ermöglichen (z. B. Warenkorb-Funktion) sowie ggf. zu Analyse- und Marketingzwecken. Beim ersten Besuch werden Sie über ein Cookie-Banner um Ihre Einwilligung gebeten, soweit diese rechtlich erforderlich ist.

6. Kundenkonto & Bestellabwicklung

Zur Abwicklung von Bestellungen erheben wir Name, Adresse, E-Mail, ggf. Telefonnummer sowie Zahlungsdaten. Diese Daten werden zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) verarbeitet und an Vers anddienstleister sowie Zahlungsdienstleister weitergegeben, soweit dies zur Lieferung bzw. Zahlungsabwicklung notwendig ist.

7. Zahlungsdienstleister

Je nach gewählter Zahlungsart werden Ihre Zahlungsdaten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister (z. B. Shopify Payments, PayPal, Kreditkartenanbieter) übermittelt. Es gelten deren eigene Datenschutzbestimmungen.

8. Kontaktaufnahme

Bei Kontaktaufnahme per E-Mail oder Kontaktformular werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage gespeichert (Art. 6 Abs. 1 lit. b/f DSGVO).

9. Empfänger / Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur an Dienstleister, die wir zur Vertragsabwicklung benötigen (z. B. Versanddienstleister, Zahlungsanbieter, Hosting) oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist bzw. gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. steuerrechtlich 7 Jahre) bestehen.

11. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten. Wenden Sie sich hierzu an kontakt@lumihair.at.

12. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde (dsb.gv.at) zu beschweren.

Hinweis: Passen Sie Abschnitt 5 (Cookies) und 7 (Zahlungsdienstleister) an die tatsächlich genutzten Apps/Tracking-Tools (z. B. Meta Pixel, Google Analytics) an, sobald diese eingerichtet sind.